Anbefalede, 2024

Valg af editor

Hvorfor er internettet bekymret over, at Microsofts forbrugertjenester er dømt? Efter at Microsoft uventet har slået sit Groove Music Pass ud, er det naturligt at undre sig over Microsofts forpligtelse til andre forbrugertjenester.

Сетевой гуру Linux. Пакеты под микроскопом. Порты, фильтрация пакетов, настройка интерфейсов

Сетевой гуру Linux. Пакеты под микроскопом. Порты, фильтрация пакетов, настройка интерфейсов

Indholdsfortegnelse:

Anonim

Det er ikke et tomt spørgsmål. Hvert afbrudt forbrugerprodukt - Zune-musikafspilleren, Windows-telefoner, Microsoft Band-genopfrisker den samme vrede protest: Er ikke Microsoft

pleje om forbrugerne? Hvis "pleje" betyder appudvikling, ja: Både Zune og Groove Music Pass udviklede sig til rimeligt gode tjenester, selv om få brugte dem. Hvis "pleje" refererer til markedsføring, ved du dog allerede svaret: Generelt nej. Og hvis du følger pengene - som i dette tilfælde kommer for det meste fra Microsofts virksomhedsvirksomheder - det er sandsynligvis den virkelige grund til, at ingen Microsoft-forbruger service kan føle sig helt sikker.

[Yderligere læsning: Vores bedste Windows 10-tricks, tip og tweaks]

Mark Hachman / IDG

Selv om få mennesker brugte det, var Groove Music Pass en god, om ikke god musik service, med anbefalinger og downloadbare musik. Men hvem vidste det?

Når push kommer til at skubbe, vinder virksomheden ud

Mens Microsofts første kærlighed har været forbrugere, blev opmærksomheden hurtigt vendt til virksomheder. Windows mistede sit eksplicit forbrugsfokus efter Windows XP, og som to andre tibeprodukter, Skype og OneDrive, udviklede den sig til at betjene både forbrugere og virksomheder. Windows-telefoner - hvad der er tilbage af dem - udviklet sig fra forbrugerprodukter til produktivitetsenheder. Og Microsoft ignorerede ofte forbrugermarkedsføring - selvom Apple tog sigte på Windows 'hegemoni igen og igen.

I dag sælger Microsoft mere til virksomheder og virksomheder end det gør for forbrugerne. I dag lægges vægt på abonnementer og abstrakte tjenester, snarere end på krympede produkter, som den kan lægge på hylder. Dens watchwords er Microsoft 365, Azure, kunstig intelligens og bots, ikke pc'er og telefoner. Såkaldte "forbruger" -indretninger som overfladen er virkelig rettet mod erhvervskunder, undtagelser som Surface Laptop, uanset. Alligevel stillede pc-ledere spørgsmålstegn ved Microsofts engagement i overfladen under en forretningsarrangement i denne uge i Venedig, Italien.

James Niccolai / IDG

Død Microsofts Band 2, der vises her i 2016, på grund af Microsofts mangel på markedsføring eller bare et generelt fald i fitness bands? Det er heller ikke blevet erstattet.

Når Microsoft adresserer forbrugerne, ser virksomheden til tider næsten bipolar, og man kaster 100 album til forbrugerne gratis uden at falde ind i en funk, hvor et flagskibs app næsten ikke opdateres i måneder. For hver prisbillig overfladebibliotek forsvinder en Microsoft Band eller Windows-telefon. Microsoft Stores plejede at være fremviser til overfladen, Windows Phone og Xbox. I dag, fyldt mest med partner-enheder, er de mere som en mindre version af Best Buy. Ville nogen være virkelig overrasket over, om Microsoft Stores var den næste til at gå?

Hvis du er en Microsoft-filmkund, tænk igen

Alt dette skal gøre dig i tvivl om, hvilken tilgang Microsoft vil tage med sine andre produkter og tjenester. Vi kan sikkert være enige om, at "tentpole" -produkter, som Windows, Skype og OneDrive, tjener nok erhvervskunder til, at Microsoft vil lade dem være intakte.

Groove Music abonnenter kan nyde en smidig overgang til Spotify, men det er uklart, om andre tjenester ville have det så nemt. Købte MP3-filer, selv albums, optager relativt små mængder lagerplads, og Microsofts plan om at overføre dem til Spotify var gennemtænkt. Men hvor meget musik har forbrugerne købt fra Microsoft? De hundrede albums? Mere? Det store flertal af kunderne købte sandsynligvis aldrig mere end et par gigabyte værd.

Microsoft

Microsoft har endnu ikke tilbudt 4K-filmindhold i Windows Store.

Hvis du abonnerer på Microsofts filmtjeneste, begynder lagerplads- og båndbreddeomkostningerne dog at tilføjes. HD-film kigger ind på 3GB til 4GB, og et bundt af alle seks

Pirates of the Caribbean film kan køre 25 GB. Det kan ikke være noget i forhold til størrelsen på det gennemsnitlige online Xbox-spil, men den gennemsnitlige filmforbrugere ville være i en papirstop, hvis tjenesten gik under. For det første har alt, hvad vi har hørt ud af Redmond, vist, at film, tv , og ebook-salget forbliver intakt og vil fortsat blive solgt til kunderne. Fra den 1. januar forsvinder Microsofts musikfaneblad imidlertid fra Windows Store-appen og efterlader kun apps, spil, film / tv og bøger. Fraværet vil være mærkbart, og forbrugerne vil undre sig: Hvad er det næste?

Forking kunden: Xbox eller blandet virkelighed?

Hvis du venter på Microsoft for at øge sit engagement med forbrugerne, kan du ikke være tilfreds med scenariet, der vil spille ud i efteråret: Microsoft vil på en måde bede sine kunder om at vælge mellem første generationens blandede virkeligheds hardware såsom en 499 Samsung Odyssey hovedmonteret skærm eller en tilsvarende pris på $ 499 Xbox One X.

På den ene side har du den mest kraftfulde spilkonsol til stede. På den anden side er der blandet virkelighed, med headset til dem, der enten ikke har råd til en HTC Vive eller Oculus Rift, eller som valgte at vente. Windows blandede virkelighed enheder vil tilbyde SteamVR spil, herunder

Superhot, Space Pirate Trainer, Arizona Sunshine og meget mere. Og de vil selvfølgelig køre Windows apps. Men det er helt sindssygt at tro, at det uudnyttede marked for blandet virkelighed er stort nok til at understøtte ikke en, ikke to, men fem forskellige hardwarepartnere og deres individuelle enheder. Microsoft

Samsungs Odyssey Windows-blandede virkelighedsenhed går op imod Xbox One X i efteråret, for samme pris på $ 499.

Det er for tidligt at vide, om en HMD-maker nok får nok af den første generation af enheder til at investere i et andet eller blinke og bukke ud. Men alle står muligvis tabt. Hvis partnerinvesteringer er spildt, støtter støtten; så forbrugerne føler sig snydt. I mellemtiden kan en person i Microsoft konkludere, at forbrugsprodukter ikke er det besvær, man sparer for Xbox.

Microsofts forhold til forbrugerne nåede sandsynligvis sin højdepunkt omkring 2015, da Microsoft co-udviklede Windows 10 med sine fans som en del af en multi-device-strategi, der omfattede Surface-tabletter, tredjeparts-pc'er, HoloLens, en håbende fremtid for Windows-telefoner og meget mere. Siden da er Microsofts ry kommet tilbage på jorden: Windows-telefoner døde i det væsentlige, HoloLens forsvandt, lovede Windows-funktioner blev forsinket eller annulleret, og tjenester som Groove slutter.

Thinkstock / Microsoft

I øjeblikket er det Microsoft's fremtid, ikke dig.

Jeg tror ikke, at Microsofts loyale fans vil give op på Microsoft, mere end sine forbrugervirksomheder nyder at kramme produkter og tjenester, de yder.

Forza Motorsport 6: Apex , og de gratis, periodiske opgraderinger til Windows afspejler alt Microsofts nuværende engagement til forbrugeren. Men Microsofts ubehagelige træk mod virksomheden efterlader sine forbrugervirksomheder sårbare, med undtagelse af Xbox. Og som kunderne vågner op til den virkelighed, er det svært at se, hvordan situationen vil blive bedre.

Top