SugarCRM Q2 2020 Release Highlights
Visningen kommer kort efter SugarCRM annoncerede en venturekapitalinvestering på 33 mio. USD, som den har til hensigt at bruge i stræben efter større virksomheder, i stedet for de små og mellemstore virksomheder, der har domineret sin kundebase.
Selskabets Ambitioner for tilbud på virksomhedsniveau bør placeres i kontekst, da SugarCRM definerer en virksomhed som enhver virksomhed med mere end 1.000 ansatte og en anstændig procentdel af medarbejdere, der beskæftiger sig direkte med kunderne. Denne tilgang betyder, at SugarCRM i hvert fald for øjeblikket ikke planlægger at gå head-to-head med f.eks. Salesforce.com eller Oracle til virksomhed af globale virksomheder med titusind eller hundreder af tusindvis af arbejdere.
SugarCRMs nye kapitalinvesteringer ligeledes står i kontrast til de enorme beløb, Salesforce.com har brugt på markedsføring og salg i løbet af sin faste march mod 3 milliarder dollar i årlig omsætning.
Men SugarCRM har faktisk haft gavn af Salesforce.com's udgiftsbonus, siger Nick Halsey, Chief Marketing Officer. "De har øget markedets bevidsthed om CRM's behov og muligheder," sagde han. "Vi tilbyder en anden vision om, hvordan vi leverer det."
For det første har SugarCRM en fordel i forhold til Salesforce.com, fordi det giver kunderne et valg af cloud-implementeringsplatforme samt muligheden for at køre softwaren internt , sagde han.
Nøglen til SugarCRM er at tilføje partnere med erfaring, der sælger til store virksomheder, siger CTO og medstifter Clint Oram.
Derudover har vi meget mere at gøre på produktet, "Sagde oram. "Vi har planer på plads for at fordoble størrelsen af ingeniørholdet, og det er vi godt ind i." Når SugarCRM er færdig, vil SugarCRMs ingeniørhold have 100 medarbejdere, ifølge Oram. SugarCRM er allerede parat til at betjene større virksomheder med hensyn til skalerbarhed og ydeevne, siger Oram. "Den oprindelige udviklingsteam kom fra at bygge virksomhedens CRM-applikationer. Vi blev bygget til målestok i starten."
Men "applikationsfunktionalitet [for enterprise CRM] er lidt af en anden verden," tilføjede Oram. For eksempel er salgsforudsigelser en langt større opgave på virksomhedsniveau, i betragtning af den komplekse sammensætning af salgsorganisationer og "skæring og dicing" af markedssegmenter, der har tendens til at fortsætte, sagde han. Forudsigelse er et område, hvor SugarCRM planlægger at investere, siger Oram.
Version 6.5, som vil blive annonceret under SugarCon, indeholder nogle nye funktioner, der kan have appel på virksomhedsniveau, herunder en opdateret brugergrænseflade, der har til formål at øge brugernes produktivitet. støtte til at køre IBMs DB / 2 database under applikationen; og forbedringer til SugarLogic Development Toolkit.
Opdateringen tilføjer også i en fuldtekst-søgemaskine, der drives af det Lucene-baserede Elastic Search open source-projekt. Søgefunktionen leveres dog som en pluggbar ramme, der giver kunderne mulighed for at bruge enhver søgemaskine, de kan lide.
SugarCRM øger også sin troværdighed for sociale netværk og e-handel, og tilføjer integrationer med IBMs Connections, WebSphere Commerce og Sterling Commerce applikationer . Kunder kan også installere SugarCRM på IBMs nye PureSystems private cloud-apparater.
SugarCon vil også se meddelelser fra en række SugarCRM-partnere, herunder søgeselskabet Lucid Imagination and Intacct, maker af on-demand finansielle ansøgninger. Begge er integreret med SugarCRM. Mindst 800 personer forventes at deltage i showet, ifølge Halsey.
Chris Kanaracus dækker enterprise software og generel teknologi breaking news for
IDG News Service
. Chris e-mail-adresse er [email protected]
Apple forventes at rulle ud iOS 6 til iPhones, iPads og iPod Touch i de kommende måneder, og virksomheden har svært ved at arbejde på nye iCloud-aktiverede funktioner til nyeste version af sin mobile platform. Apple har for nylig tilføjet påmindelser og noter til udvikleren beta af iCloud.com, Apples webportal for at få adgang til et begrænset antal iCloud-funktioner. Rapporter før Apples annoncering i juni iOS 6 krævede påmindelser og noter vil blive tilføjet til iCloud.com.
Selvom du ikke er en udvikler, kan du stadig se, at nye apps kommer til iCloud.com ved at besøge beta. icloud.com. Du kan ikke logge ind uden adgang til en enhed, der kører iOS 6, men lige bag påmeldingsvinduet kan du se ikonet Påmindelser-appen kigger ud. Ved siden af de nye påmindelser og Notes-apps har Apple også tilføjet nye funktioner til Kalender og Find My iPhone, ifølge MacRumors.
Microsoft ønsker virkelig, at små virksomheder skal afhente sin Office 365 produktivitetspakke, og firmaet afslørede et nyt tilbud mandag med det formål at tegne dem i sin sky. Virksomheder med mere end 50 ansatte kan nu få adgang til Microsofts FastTrack-service, som hjælper virksomheder med at overgå til Office 365. Virksomheder kan få ressourcer fra Microsofts online FastTrack Center og arbejde med en ingeniør på FastTrack-teamet, hvis arbejde det er at hjælpe virksomheder Flyt over til deres
Tjenesten var oprindeligt kun tilgængelig for virksomheder, der købte mere end 150 pladser i Office 365. Ifølge Microsoft var ændringen i det mindste delvis lyst motiveret af to interessante skift, som virksomheden så op til 50 medarbejdere.
